Отвечаю ,как банковский служащий!
Банк проводящий транз акцию ( в нашем случае , зачисление на карту , или перевод) , является финансовым агентом!
Возврат , денежных средств , возможен только в случае не верно указанных реквизитов получателя !
Либо , отдельным платежным поручением, во воле...